집단적 트라우마와 언어사용의 변화  *본 콘텐츠는 제임스 패니베이커(James W. Pennebaker)의 저서 단어의 사생활(What our words say about us) (김아영 역) “5장 줄리아니 뉴욕 시장과 리어왕, 그들은 왜 갑자기 단어를 바꿔 말했을까”에서 발췌하였습니다.    그림 . Cohn, Mehl, & Pennebaker (2004)의 논문에서 발췌한 연구결과. Preoccupation with 9/11은 이 사건에 대한 지식이 얼마나 풍부한지를 측정하기 위해 블로거들의 글에 9/11 테러 사전에 등재된 27개 단어가 얼마나 사용되었는지에 대한 것이다(The preoccupation index...

잘 하는 것을 선택하는 사람의 행복    인간 내면에 무궁한 잠재력이 존재한다는 인식은 대중 심리학에서 비교적 오랫동안 반복되었던 인기있는 주제이다. 이 글을 읽고 있는 독자도 ‘네 안에 잠든 거인을 깨워라!(Awaken the giant within!)’ 혹은 ‘거인의 무한한 능력(Unlimited power)’이라는 말을 한 번쯤은 들어보았을 것이라고 생각한다(Robbins, 2007; 2008). Robbins(2007; 2008)는 우리에게 이렇게 말한다. “많은 사람들이 우리가 삶의 단 한 가지 영역에 통달하는 데 모든 에너지를 집중할 때 거인과 같은...

이기적인 이타주의자   사람들은 보통 자신의 이익을 추구하는 것과 타인의 이익을 추구하는 것이 수직선상에 양 끝에 위치하는 것이기에 양립할 수 없다고 생각한다. 그러나 과학적 연구결과는 자신의 이익과 타인의 이익을 추구하는 것은 별개의 차원이며 이에 따라 두 가지 모두 추구할 수 있음을 보여준다.  한 연구는 회사에서 군인과 같이 헌신적으로 일하는 것(좋은 군인이 되는 것)과 다른 사람에게 좋게 보이고 싶어 하는 동기(뛰어난 연기자가 되는 것) 사이에 높은...

유연하게 관점을 전환해야 하나? 한 가지에 몰입해야 하나?        우리는 간혹 모순되는 주장들을 들음으로써 혼란에 빠지곤 한다. 자유자재로 관점을 전환하라는 주장과 한 가지에 몰입하라는 주장도 그 중 하나다. 특히 패션 디자이너나 예술가처럼 창의적 사고를 핵심으로 하는 사람에게는 뭔가에 몰입한다는 것이 유연하고 창의적인 사고를 방해하는 것이 아닌가 싶을 수도 있다. 뭐가 맞는 걸까? 이런 고민을 해결하는 방법은 두 가지 주장이 모두 맞는다고 가정하고, 각각의 주장의 맞는 제약...

위험 포트폴리오 관리하기: 실패를 감당할 수 있는 환경 만들기        창업을 하는 사람들에게 조언을 하는 대부분의 사람들은 ‘그 일에만 전념해도 될까 말까이니 그 일에만 매달려야 한다’고 말한다. 창업의 어려움은 창업 3년 후 생존률 통계에 나타나 있다. 전 세계적으로 창업 3년 후 생존률은 50% 내외이다. 2013년에 발표된 OECD 주요국의 창업기업 생존률 조사에 의하면, 미국 창업가의 창업 3년 후 생존률은 57.6%였고, 한국의 경우에는 41.0%로 조사대상 국가 중 최하위를...

행복의 신호인가? 잡음인가?: 행복의 신호탐지이론      신호탐지이론(Signal detection theory, SDT)은 심리학의 기본토대를 이루는 이론 중 하나로 외부 환경에 있는 수많은 자극들 중 개인에게 의미 있고 중요한 신호와 무의미하고 중요하지 않은 잡음을 걸러내는 인간의 인지능력을 설명하기 위한 목적으로 만들어졌다. 이 이론에 따르면, 인간은 의미 있는 신호 자극이 무의미한 잡음보다 충분히 강할 때, 어려운 말로 신호 대 잡음비(Signal-to-noise ratio, SNR) 충분히 높을 때, 신호를 알아차리고 그 신호에 걸...

벽을 치우니 벽이 생기다: '오픈 플랜 사무실'의 역효과   직장생활을 하다보면 직장동료들, 팀원들 사이에 소통이 안 된다는 이야기를 심심치 않게 듣게 된다. 그 가운데는 이 문제를 심각하게 고민하면서 왜 소통이 안 되는지를 알아낸 후, 반드시 해결해보이고 말겠다는 사람도 등장한다. 지금 이야기하려는 오픈 사무실(Open office) 혹은 오픈 플랜 사무실(Open plan office)도 그랬다. 직장인들의 의사소통과 팀원들 간의 생산적 대화에 대해 심각하게 고민했던 누군가의 생각이었고 정말 좋은지에 대해서는...

100시간 베풂의 법칙과 행복   은퇴 후에 타인이나 공동체, 사회 전체를 위해 매년 100시간을 베푸는 것은 마법과 같은 효과를 가진다. 2008년 호주에서 60대 중반 성인 2,000명 이상을 대상으로 조사한 결과, 연간 봉사시간이 100~800 시간인 사람이 100시간보다 적거나 800시간보다 많은 사람보다 더 큰 행복을 느꼈고, 삶의 만족도도 높았다(Windsor, Anstey, & Rodgers, 2008).  미국에서 1998년에 60대 이상 성인을 대상으로 유사한 조사를 실시하였는데, 최소 100시간 이상 봉사활동을 한...

연령에 따른 긍정정서 표현     ​*출처: Pennebaker & Stone (2003)의 그림-1   페니베이커와 스톤(2003)은 17개 대학교에서 수행된 45건의 글쓰기 연구에 참여한 바 있는 8세부터 80세 (평균연령 = 24세)까지의 사람들 3,200명의 글을 대상으로 연령대별 언어사용 특성을 분석했다. 분석에는 언어 조사와 단어 계산 프로그램 (Linguistic Inquiry and Word Count, LIWC)가 사용되었다.​  결과적으로 연령이 증가할수록 글에 긍정적 감정 (기쁜, 감사한, 좋은, 아름다운, 긍정적인 등)을 표현하는 비율이 증가하였고, 특히 70대가 이상에게서...

심적 충전과 동기부여를 위한 영향력 지각의 힘       버클리대학 심리학자이자 직장에서 경험하는 정신적 에너지 소진 연구의 선구자인 크리스티나 매슬랙(Maslach, Schaufeli, & Leiter, 2001)에 따르면 모든 직종 중에서 남을 가르치는 일(공교육 교사 등)이 심적 에너지 소모가 가장 크다. 왜냐하면, 교사와 같이 가르치고 지도하는 일의 효과(학생의 성취 또는 긍정적 변화)를 대부분 자신이 가르치는 기간 안에 확인하기 어렵고, 이에 따라 자신의 영향력을 낮게 지각하게 된다. 결과적으로 가르치는 일 종사자는...